Política de Envios

En perfumesarabescanarias.com trabajamos para ofrecerte un servicio de entrega ágil, seguro y adaptado a tus necesidades, tanto en Canarias como en el resto de España y Europa.

Tarifas de envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino y del importe total del pedido. A continuación se detallan las tarifas vigentes:

• Canarias: 3,99 €. Envío gratuito para pedidos superiores a 60 €.

• Península: 4,99 €. Envío gratuito para pedidos superiores a 60 €.

• Resto de Europa: 12,99 €. Envío gratuito para pedidos superiores a 90 €.

En cualquier caso, los gastos de envío se calcularán y mostrarán de forma clara antes de finalizar el proceso de compra.

Zonas de envío

Realizamos envíos a todas las islas Canarias, a la península ibérica y a los países de la Unión Europea. Si tienes dudas sobre la disponibilidad de entrega en una dirección específica, puedes escribirnos a info@perfumesarabescanarias.com para obtener más información.

Plazos de entrega

El plazo de entrega puede variar en función del destino del pedido. Los tiempos estimados son los siguientes:

• Canarias: entre 24 y 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

• Península: entre 72 y 96 horas hábiles, dependiendo de la localidad y de la operativa del transporte.

• Resto de Europa: entre 5 y 8 días hábiles, según el país de destino.

Estos plazos son orientativos y se aplican para pedidos confirmados antes de las 13:00 horas. En determinadas circunstancias ajenas a nuestro control (como festivos, condiciones meteorológicas adversas o incidencias logísticas), los plazos podrían verse alterados.

Confirmación y seguimiento

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, en su caso, el número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu entrega en tiempo real.

Incidencias en la entrega

En caso de que se produzca cualquier retraso, daño o incidencia durante el transporte, te rogamos que nos contactes lo antes posible enviando un correo electrónico a info@perfumesarabescanarias.com. Nuestro equipo gestionará tu incidencia con la mayor rapidez y eficacia posible.