Política de Privacidad

1. Información del Responsable del Tratamiento

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por GRUPO PERFÚMATE Y SEDUCE, S.L., con N.I.F. B75575886 y domicilio en Calle Murillo, Nº 62 – Pl.1 – Prta.C, 35110 Santa Lucía de Tirajana (Las Palmas).

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con el responsable a través del correo electrónico info@perfumesarabescanarias.com.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos a través del sitio web se utilizan con distintas finalidades, siempre limitadas a lo estrictamente necesario y legítimo. Principalmente, se emplean para gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online, incluyendo el envío, la facturación y el servicio postventa.

Además, se utilizan para atender consultas, solicitudes de información o reclamaciones que lleguen a través de los formularios de contacto. En caso de que el usuario preste su consentimiento, sus datos podrán emplearse también para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters, promociones y contenidos relacionados con nuestros productos o servicios.

Por otro lado, se podrán tratar ciertos datos técnicos de navegación con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario, analizar patrones de comportamiento y optimizar la funcionalidad de la página web.

3. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en diferentes bases jurídicas, en función de la naturaleza del tratamiento:

  • En el caso de las compras realizadas a través de la tienda, la base legal es la ejecución de un contrato.

  • Para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, el tratamiento se fundamenta en el consentimiento expreso e informado del usuario.

  • Cuando el tratamiento responde al cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en materia fiscal o contable), la base legal es el cumplimiento de dichas obligaciones.

  • En determinadas situaciones, los datos podrán tratarse en base al interés legítimo del responsable, por ejemplo, para prevenir fraudes o garantizar la seguridad del sitio web.

4. Categorías de Datos Tratados

Los datos personales que se recaban incluyen información identificativa como el nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y datos relativos al método de pago. En el caso de navegación por la web, también pueden recopilarse datos técnicos como dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo y comportamiento de navegación mediante cookies (consultar nuestra Política de Cookies para más información).

En ningún caso se tratan datos sensibles o especialmente protegidos a través de este sitio web.

5. Conservación de los Datos

Los datos proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de consumidores. Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

En el caso de los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, estos se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento.

6. Destinatarios de los Datos

Los datos personales no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la correcta prestación de los servicios contratados. Por ejemplo, podrán ser comunicados a entidades financieras para gestionar los pagos, a empresas de transporte para realizar las entregas o a proveedores tecnológicos para el alojamiento y mantenimiento del sitio web.

Asimismo, podrán tener acceso a los datos ciertos encargados del tratamiento con los que se ha formalizado el correspondiente contrato de confidencialidad y acceso conforme a la normativa de protección de datos. No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos de los Usuarios

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos, solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, oponerse al tratamiento, solicitar su limitación y, en determinados supuestos, ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.

También tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, acompañada de copia de su DNI o documento identificativo, a la dirección postal del responsable o al correo electrónico info@perfumesarabescanarias.com.

Asimismo, se informa al usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Seguridad en el Tratamiento de los Datos

GRUPO PERFÚMATE Y SEDUCE, S.L. se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo. Estas medidas son revisadas y actualizadas periódicamente para adaptarse a la evolución tecnológica y a los riesgos asociados.

9. Datos de Menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Por tanto, no se recopila de forma intencionada información personal de menores. En caso de que se detecte la recogida accidental de datos de un menor sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores, se procederá a su eliminación inmediata.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento como consecuencia de cambios legislativos, jurisprudenciales o por la evolución de las funcionalidades del sitio web. Cualquier cambio será debidamente comunicado a los usuarios y publicado en esta misma sección, siendo aplicable desde el momento de su publicación.

Se recomienda revisar esta política de forma periódica para estar informado en todo momento sobre el tipo de información que se recoge y cómo se utiliza.

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